- HUAYUAN STAGE TRUCK TEAM
- HUAYUAN STAGE TRUCK التزام خدمة ما بعد البيع
- مشروع HUAYUAN STAGE TRUCK SERVICE
HUAYUAN STAGE TRUCK TEAM
أكثر من 30 عامًا من الخبرة في تصميم وتصنيع الشاحنات والمقطورات المتنقلة. تعمل ملاحظات العملاء واقتراحاتهم على تحسين الجودة والخدمة التي نقدمها وتنموها باستمرار. تقوم HUAYUAN Stage Truck بعمل جيد لكل منتج بعناية ، لضمان أن يحافظ كل نموذج في المرحلة المتنقلة لدينا على أفضل أداء.
في كل مرة يتم فيها تسليم مرحلة الأجهزة المحمولة ، توجد تعليمات ورقية واضحة لدليل المستخدم وتعليمات إلكترونية وأدلة فيديو للتشغيل والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وعدد معين من قطع الغيار المطلوبة للصيانة.
يوفر مصنعنا تدريبًا تقنيًا مجانيًا وخدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة في اليوم لضمان إكمال أنشطتك وأحداثك بنجاح.لجعل sceيتكون قسم خدمة ما بعد البيع من وزير ونائبي وزير ، الذين يديرون شبكة الخدمة المعتمدة للبلدان والمناطق التي اشترت مركبات المرحلة المتنقلة من HUAYUAN ، ويراقبوا ويديرون شبكة الخدمة. أثناء مشاركة شبكة خدمات شركتنا ، يمكن للعملاء الاستمتاع بدعم الخدمة الفنية مدى الحياة لفريقنا الفني للمنتجات التي قاموا بشرائها بالفعل.
يحتوي مركز خدمة ما بعد البيع لشاحنة HUAYUAN على عدد كافٍ من الملحقات الخاصة مثل النظام الهيدروليكي للنموذج المقابل للمرحلة المتنقلة ، ويوفر في الوقت المناسب الملحقات ذات الصلة وفقًا لاحتياجات كل فرع وعملاء. تحتوي شاحنة المرحلة HUAYUAN على عدد كافٍ من الملحقات الخاصة مثل النظام الهيدروليكي للنموذج المقابل للمرحلة المتنقلة ، وتوفر في الوقت المناسب الملحقات ذات الصلة وفقًا لاحتياجات كل فرع والعملاء.
HUAYUAN STAGE TRUCK التزام خدمة ما بعد البيع
من أجل ضمان أن مركبات المرحلة المتنقلة التي تبيعها شركتنا يمكنها العمل بأمان وكفاءة ، وتقديم خدمة جيدة بعد البيع والدعم الفني ، تتعهد شركتنا بالالتزامات التالية:
-
نعدك بمشاركة الصيانة الموحدة ومعالجة خدمة ما بعد البيع لشبكة خدمة شركتنا لمرحلة الجوال المباعة ، وتخزين قطع غيار كافية في مستودع مركز الصيانة التابع للإدارة ، وذلك لتزويد العملاء بخدمة ممتازة بعد البيع و الدعم الفني للمرحلة المتنقلة بسرعة وكفاءة أكبر.
-
نتعهد بالرد في غضون 8 ساعات بعد تلقي طلب الإصلاح (بما في ذلك إشعار الهاتف) والتفاوض بشأن خطة الخدمة للعميل.
-
لإنتاج ومبيعات شركتي للمرحلة المتنقلة ، لتوفير فترة ضمان الجهاز بالكامل لمدة عامين من الخدمة. بعد انتهاء فترة الضمان ، يتعين على الشركة تنفيذ خدمات الصيانة والدعم الفني مدى الحياة لمركبات المرحلة المتنقلة التي تنتجها شركتنا وتبيعها حتى تصل مركبات المرحلة المتنقلة إلى فترة نهاية العمر القانونية.
-
تلتزم شاحنة HUAYAUN Stage بتوفير التدريب العملي النظري والعملي لمشغلي الوحدة وفقًا لخطة التدريب الخاصة بنا ، حتى يتقن المشغلون ويمكنهم التعامل مع أخطاء الفطرة السليمة بمفردهم.
-
لخدمة موظفي خدمة ما بعد البيع ، نقبل بتواضع إشراف المستخدمين ، وننشئ هاتفًا للشكوى ، لمخالفة متطلبات الانضباط في الخدمة ، الخدمة ليست في مكان للإشراف على الموقف ، وتقييم المستخدمين كما خدمة ما بعد البيع وموظفي خدمة ما بعد البيع في التقييم اليومي لجزء مهم.
-
لإنشاء نظام زيارة عودة منتظمة لتسجيل استخدام العملاء ، واحتياجات العملاء في الوقت الفعلي ، واقتراحات الترشيد ، وما إلى ذلك ، وحل المشكلة في الوقت المناسب.
-
بعد فترة صيانة السيارة ، ستستمر شركتنا في تقديم خدمات فنية تفضيلية طويلة الأجل وخدمات توريد قطع الغيار للمشروع ، بما في ذلك الدعم الفني ، والاستجابة السريعة للأعطال ، والاستشارة الفنية للموظفين المعنيين وجميع الأجزاء بأسعار تفضيلية.
مشروع HUAYUAN STAGE TRUCK SERVICE
تنفذ HUAYUAN Stage Truck دعمًا تقنيًا مدى الحياة للمنتج والمعدات التي يتم إنتاجها وبيعها حتى تصل المعدات إلى حد العمر القانوني للتخريد.
محتوى الخدمات الفنية:
-
الخدمة الفنية في إنتاج المركبات ، تقبل بجدية الاقتراحات والخطط المعقولة التي يطرحها العملاء ، وتطبيقها على المنتجات في الوقت المناسب.
-
طرح اقتراحات تغيير التصميم المعقولة وفقًا للحالة المحددة لتنفيذ العقد.
-
المشاركة في العملية الكاملة لفحص السيارة واختبارها وعرضها وتسليمها واستخدامها.
-
الخدمات الفنية بعد قبول المركبة.
-
أجب عن الأسئلة الفنية التي يطرحها العملاء.
-
جمع اقتراحات العملاء والمشكلات الفنية والحلول للفشل ، وتشكيل قاعدة معرفية ، وإرسالها في الوقت المناسب إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لتجنب المشكلات والفشل المماثلة.
كل شاحنة ومقطورة متنقلة هي أحد أبناء شركة HUAYUAN ، وهي أصولك القيمة. عملنا هو التأكد من أن مرحلة هاتفك المحمول يمكن أن تكمل بشكل مثالي كل نشاط وحدث بأفضل أداء ، وذلك لتحقيق أرباح لك بشكل مستمر.
