- EQUIPO DE CAMIONES DE ESCENARIO HUAYUAN
- COMPROMISO DE SERVICIO POST-VENTA DE HUAYUAN STAGE TRUCK
- PROYECTO DE SERVICIO DE CAMIONES DE ESCENARIO DE HUAYUAN
EQUIPO DE CAMIONES DE ESCENARIO HUAYUAN
Más de 30 años de experiencia en el diseño y fabricación de camiones y remolques para escenarios móviles. Los comentarios y sugerencias de los clientes hacen que nuestra calidad y servicio mejoren y crezcan constantemente. HUAYUAN Stage Truck cuidadosamente hace un buen trabajo de cada producto, para garantizar que cada modelo de nuestro escenario móvil mantenga el mejor rendimiento.
Cada vez que se entrega la plataforma móvil, hay instrucciones claras del manual del usuario en papel, instrucciones electrónicas y guías en video para la operación, el mantenimiento y la solución de problemas, y una cierta cantidad de repuestos necesarios para el mantenimiento.
Nuestra fábrica brinda capacitación técnica gratuita y servicio posventa las 24 horas del día para garantizar que sus actividades y eventos se puedan completar con éxito.para hacer la escenaEl departamento de servicio posventa consta de un ministro y dos viceministros, que administran la red de servicio autorizado de países y regiones que han comprado vehículos de escenario móvil HUAYUAN, y monitorean y administran la red de servicio. Mientras comparten la red de servicio de nuestra empresa, los clientes pueden disfrutar del soporte de servicio técnico de por vida de nuestro equipo técnico para los productos que ya han comprado.
El centro de servicio postventa del camión de escenario HUAYUAN tiene una cantidad suficiente de accesorios especiales, como el sistema hidráulico para el modelo correspondiente de escenario móvil, y proporciona oportunamente los accesorios relevantes de acuerdo con las necesidades de cada sucursal y clientes. El centro de servicio postventa de El camión de escenario HUAYUAN tiene una cantidad suficiente de accesorios especiales, como el sistema hidráulico para el modelo correspondiente de escenario móvil, y proporciona los accesorios relevantes de acuerdo con las necesidades de cada sucursal y clientes.
COMPROMISO DE SERVICIO POST-VENTA DE HUAYUAN STAGE TRUCK
Para garantizar que los vehículos de escenario móvil vendidos por nuestra empresa puedan funcionar de manera segura y eficiente, y brindar un buen servicio posventa y soporte técnico, nuestra empresa asume los siguientes compromisos:
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Prometemos compartir el mantenimiento unificado y el tratamiento del servicio posventa de la red de servicio de nuestra empresa para la etapa móvil vendida, y almacenar suficientes repuestos en el almacén del centro de mantenimiento del departamento, para brindar a los clientes un excelente servicio posventa y soporte técnico para el escenario móvil de manera más rápida y eficiente.
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PROMETEMOS RESPONDER DENTRO DE LAS 8 HORAS DESPUÉS DE RECIBIR LA SOLICITUD DE REPARACIÓN (incluida la notificación telefónica) y negociar el plan de servicio para el cliente.
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Para mi empresa de producción y venta de la etapa móvil, para proporcionar el período de garantía de toda la máquina de dos años de servicio. Después de la expiración del período de garantía, la empresa llevará a cabo servicios de mantenimiento de por vida y soporte técnico para los vehículos de escenario móvil producidos y vendidos por nuestra empresa hasta que los vehículos de escenario móvil lleguen al final del período de vida útil reglamentario.
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El camión HUAYAUN Stage se compromete a brindar capacitación operativa teórica y práctica gratuita para los operadores de la unidad de acuerdo con nuestro plan de capacitación, hasta que los operadores dominen y puedan manejar las fallas de sentido común por sí solos.
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Para el servicio del personal de servicio posventa, aceptamos humildemente la supervisión de los usuarios y configuramos un teléfono de quejas, por la violación de los requisitos de disciplina en el servicio, el servicio no está en el lugar para supervisar la situación, la evaluación de los usuarios como servicio postventa y personal de servicio postventa en la evaluación diaria de una parte importante.
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establecer un sistema regular de visitas de regreso para registrar el uso de los clientes, las necesidades en tiempo real de los clientes, las sugerencias de racionalización, etc., y resolver el problema de manera oportuna.
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Después del período de mantenimiento del vehículo, nuestra empresa continuará brindando servicios técnicos preferenciales a largo plazo y servicios de suministro de piezas para el proyecto, incluido soporte técnico, respuesta rápida a fallas, consulta técnica del personal relevante y todas las piezas a precios preferenciales.
PROYECTO DE SERVICIO DE CAMIONES DE ESCENARIO DE HUAYUAN
HUAYUAN Stage Truck implementa soporte técnico de por vida para el producto y el equipo producido y vendido hasta que el equipo alcanza el límite de vida útil legal para el desguace.
Contenido de los servicios técnicos:
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Servicio técnico en la producción de vehículos, aceptar seriamente sugerencias y esquemas razonables presentados por los clientes y aplicarlos a los productos de manera oportuna.
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Presentar sugerencias razonables de cambio de diseño de acuerdo con la situación específica de implementación del contrato.
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Participar en todo el proceso de inspección, prueba, demostración, entrega y uso del vehículo.
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Servicios técnicos tras la aceptación del vehículo.
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Responder a las preguntas técnicas planteadas por los clientes.
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Recopile las sugerencias de los clientes, los problemas técnicos y las soluciones a las fallas, forme una base de conocimientos y envíelos oportunamente a los clientes por correo electrónico o mensaje corto para evitar problemas y fallas similares.
Cada camión y remolque de escenario móvil es un hijo de HUAYUAN, que es su activo valioso. Nuestro trabajo es garantizar que su escenario móvil pueda completar perfectamente cada actividad y evento con el mejor rendimiento, para que le brinde ganancias continuamente.
