SERVIZIO POST-VENDITA DEL CAMION DELLA FASE DI HUAYUAN

DATA: Jul 28th, 2022
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  • HUAYUAN STAGE TRUCK TEAM
  • HUAYUAN STAGE TRUCK IMPEGNO DEL SERVIZIO POST-VENDITA
  • PROGETTO DI SERVIZIO DEL CAMION DELLA FASE DI HUAYUAN

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HUAYUAN STAGE TRUCK TEAM
Più di 30 anni di esperienza nella progettazione e produzione di camion e rimorchi per palcoscenici mobili. Il feedback e i suggerimenti dei clienti fanno sì che la nostra qualità e il nostro servizio migliorino e crescano costantemente. HUAYUAN Stage Truck fa con cura un buon lavoro di ogni prodotto, per garantire che ogni modello del nostro palcoscenico mobile mantenga le migliori prestazioni.
Ogni volta che il palco mobile viene consegnato, ci sono chiare istruzioni cartacee per l'utente, istruzioni elettroniche e guide video per il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi e un certo numero di pezzi di ricambio necessari per la manutenzione.
La nostra fabbrica offre formazione tecnica gratuita e assistenza post-vendita 24 ore su 24 per garantire che le attività e gli eventi possano essere completati con successo.per fare la sceIl dipartimento del servizio post-vendita è composto da un ministro e due vice ministri, che gestiscono la rete di assistenza autorizzata dei paesi e delle regioni che hanno acquistato i veicoli da palco mobile HUAYUAN e monitorano e gestiscono la rete di assistenza. Pur condividendo la rete di assistenza della nostra azienda, i clienti possono usufruire del supporto tecnico permanente del nostro team tecnico per i prodotti che hanno già acquistato.
Il centro di assistenza post-vendita di HUAYUAN stage truck dispone di un numero sufficiente di accessori speciali come il sistema idraulico per il modello corrispondente di palco mobile e fornisce tempestivamente gli accessori pertinenti in base alle esigenze di ogni filiale e dei clienti. Il centro di assistenza post-vendita di HUAYUAN stage truck dispone di un numero sufficiente di accessori speciali come il sistema idraulico per il modello corrispondente di palcoscenico mobile e fornisce tempestivamente accessori pertinenti in base alle esigenze di ciascun ramo e clienti.
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HUAYUAN STAGE TRUCK IMPEGNO DEL SERVIZIO POST-VENDITA

Al fine di garantire che i veicoli da palcoscenico mobili venduti dalla nostra azienda possano funzionare in modo sicuro ed efficiente e fornire un buon servizio post-vendita e supporto tecnico, la nostra azienda si assume i seguenti impegni:
  1. Promettiamo di condividere la manutenzione unificata e il trattamento del servizio post-vendita della rete di assistenza della nostra azienda per la fase mobile venduta e di immagazzinare abbastanza pezzi di ricambio nel magazzino del centro di manutenzione del dipartimento, in modo da fornire ai clienti un eccellente servizio post-vendita e supporto tecnico per la fase mobile in modo più rapido ed efficiente.
  2. PROMETTIAMO DI RISPONDERE ENTRO 8 ORE DAL RICEVIMENTO DELLA RICHIESTA DI RIPARAZIONE (compresa la notifica telefonica) e negoziare il piano di assistenza per il cliente.
  3. Per la mia azienda di produzione e vendita della fase mobile, per fornire l'intero periodo di garanzia della macchina di due anni di servizio. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, l'azienda effettuerà servizi di manutenzione permanente e supporto tecnico per i veicoli di scena mobile prodotti e venduti dalla nostra azienda fino a quando i veicoli di scena mobile non raggiungono il periodo di fine vita previsto dalla legge.
  4. HUAYAUN Stage truck si impegna a fornire una formazione operativa teorica e pratica gratuita per gli operatori dell'unità in conformità con il nostro piano di formazione, fino a quando gli operatori padroneggiano e possono gestire da soli i guasti del buon senso.
  5. Per il servizio del personale del servizio post-vendita, accettiamo umilmente la supervisione degli utenti e istituiamo un telefono di reclamo, per la violazione dei requisiti disciplinari nel servizio, il servizio non è in atto per supervisionare la situazione, la valutazione degli utenti come servizio post-vendita e personale di servizio post-vendita nella valutazione quotidiana di una parte importante.
  6. stabilire un regolare sistema di visite di ritorno per registrare l'utilizzo dei clienti, le esigenze in tempo reale dei clienti, i suggerimenti di razionalizzazione, ecc., e per risolvere il problema in modo tempestivo.
  7. Dopo il periodo di manutenzione del veicolo, la nostra azienda continuerà a fornire servizi tecnici preferenziali a lungo termine e servizi di fornitura di parti per il progetto, incluso supporto tecnico, risposta rapida ai guasti, consulenza tecnica del personale interessato e tutte le parti a prezzi preferenziali.
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PROGETTO DI SERVIZIO DEL CAMION DELLA FASE DI HUAYUAN
HUAYUAN Stage Truck implementa il supporto tecnico permanente per il prodotto e le attrezzature prodotte e vendute fino a quando l'attrezzatura raggiunge il limite di vita legale per la rottamazione.
Contenuto dei servizi tecnici:
  1. Servizio tecnico nella produzione di veicoli, accetta seriamente suggerimenti e schemi ragionevoli proposti dai clienti e applicali ai prodotti in modo tempestivo.
  2. Presentare ragionevoli suggerimenti di modifica del progetto in base alla situazione specifica dell'esecuzione del contratto.
  3. Partecipa all'intero processo di ispezione, collaudo, dimostrazione, consegna e utilizzo del veicolo.
  4. Servizi tecnici dopo l'accettazione del veicolo.
  5. Rispondere alle domande tecniche poste dai clienti.
  6. Raccogli i suggerimenti dei clienti, i problemi tecnici e le soluzioni ai guasti, forma una base di conoscenza e inviali tempestivamente ai clienti tramite e-mail o breve messaggio per evitare problemi e guasti simili.
Ogni camion e rimorchio mobile è un figlio di HUAYUAN, che è la tua risorsa preziosa. Il nostro lavoro è garantire che il tuo palcoscenico mobile possa completare perfettamente ogni attività ed evento con le migliori prestazioni, in modo da portare profitti per te continuamente.
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