- ĐỘI XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
- CAM KẾT DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
- DỰ ÁN DỊCH VỤ XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
ĐỘI XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
Hơn 30 năm kinh nghiệm thiết kế và sản xuất xe tải sân khấu di động và xe kéo. Những phản hồi và góp ý của khách hàng làm cho chất lượng và dịch vụ của chúng tôi không ngừng được cải thiện và phát triển. HUAYUAN Stage Truck cẩn thận làm tốt công việc của từng sản phẩm, để đảm bảo rằng mỗi mẫu sân khấu di động của chúng tôi duy trì hiệu suất tốt nhất.
Mỗi khi sân khấu di động được giao, đều có hướng dẫn sử dụng bằng giấy rõ ràng, hướng dẫn điện tử và hướng dẫn bằng video để vận hành, bảo trì và xử lý sự cố cũng như một số phụ tùng thay thế cần thiết để bảo trì.
Nhà máy của chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo kỹ thuật và hậu mãi miễn phí 24 giờ một ngày để đảm bảo rằng các hoạt động và sự kiện của bạn có thể được hoàn thành thành công.để làm cho sceBộ phận dịch vụ hậu mãi bao gồm một bộ trưởng và hai thứ trưởng, người quản lý mạng lưới dịch vụ được ủy quyền của các quốc gia và khu vực đã mua xe sân khấu di động HUAYUAN, đồng thời giám sát và quản lý mạng lưới dịch vụ. Trong khi chia sẻ mạng lưới dịch vụ của công ty chúng tôi, khách hàng có thể tận hưởng sự hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật suốt đời của đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đối với các sản phẩm họ đã mua.
Trung tâm dịch vụ sau bán hàng của xe tải sân khấu HUAYUAN có đủ số lượng phụ kiện đặc biệt như hệ thống thủy lực cho mô hình sân khấu di động tương ứng và cung cấp kịp thời các phụ kiện liên quan theo nhu cầu của từng chi nhánh và khách hàng. Trung tâm dịch vụ sau bán hàng của Xe tải sân khấu HUAYUAN có đủ số lượng phụ kiện đặc biệt như hệ thống thủy lực cho mô hình sân khấu di động tương ứng và cung cấp kịp thời các phụ kiện liên quan theo nhu cầu của từng chi nhánh và khách hàng.
CAM KẾT DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
Để đảm bảo rằng các phương tiện sân khấu di động do công ty chúng tôi bán có thể hoạt động an toàn và hiệu quả, đồng thời cung cấp dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật tốt, công ty chúng tôi đưa ra các cam kết sau:
-
Chúng tôi hứa sẽ chia sẻ cách xử lý dịch vụ hậu mãi và bảo trì thống nhất đối với mạng lưới dịch vụ của công ty chúng tôi đối với sân khấu di động đã bán và lưu trữ đủ phụ tùng thay thế trong kho của trung tâm bảo trì của bộ phận, để cung cấp cho khách hàng dịch vụ hậu mãi tuyệt vời và hỗ trợ kỹ thuật cho sân khấu di động nhanh chóng và hiệu quả hơn.
-
Chúng tôi CAM KẾT SẼ PHẢN HỒI TRONG VÒNG 8 GIỜ SAU KHI NHẬN ĐƯỢC YÊU CẦU SỬA CHỮA (kể cả thông báo qua điện thoại) và thương lượng phương án dịch vụ cho khách hàng.
-
Đối với công ty của tôi sản xuất và bán sân khấu di động, để cung cấp toàn bộ thời gian bảo hành máy trong hai năm dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bảo hành, công ty sẽ thực hiện các dịch vụ bảo trì trọn đời và hỗ trợ kỹ thuật cho xe sân khấu di động do công ty chúng tôi sản xuất và bán cho đến khi xe sân khấu di động hết hạn sử dụng theo luật định.
-
HUAYAUN Stage truck cam kết đào tạo vận hành lý thuyết và thực hành miễn phí cho người vận hành thiết bị theo kế hoạch đào tạo của chúng tôi, cho đến khi người vận hành thành thạo và có thể tự mình xử lý các lỗi thông thường.
-
Đối với dịch vụ của nhân viên dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi khiêm tốn chấp nhận sự giám sát của người dùng và thiết lập một điện thoại khiếu nại, vì vi phạm các yêu cầu kỷ luật trong dịch vụ, dịch vụ không có mặt để giám sát tình hình, đánh giá của người dùng như dịch vụ hậu mãi và nhân viên dịch vụ sau bán hàng trong đánh giá hàng ngày của một phần quan trọng.
-
thiết lập hệ thống quay lại thường xuyên để đăng ký việc sử dụng của khách hàng, nhu cầu theo thời gian thực của khách hàng, đề xuất hợp lý hóa, v.v. và giải quyết vấn đề kịp thời.
-
Sau thời gian bảo dưỡng xe, công ty chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ kỹ thuật ưu đãi dài hạn và dịch vụ cung cấp phụ tùng cho dự án, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi nhanh các lỗi, tư vấn kỹ thuật cho nhân viên có liên quan và tất cả các bộ phận với giá ưu đãi.
DỰ ÁN DỊCH VỤ XE TẢI GIAI ĐOẠN HUAYUAN
HUAYUAN Stage Truck thực hiện hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho sản phẩm và thiết bị được sản xuất và bán cho đến khi thiết bị đạt đến giới hạn tuổi thọ hợp pháp để loại bỏ.
Nội dung dịch vụ kỹ thuật:
-
Dịch vụ kỹ thuật trong sản xuất xe, nghiêm túc tiếp thu các đề xuất và kế hoạch hợp lý do khách hàng đưa ra và áp dụng chúng vào sản phẩm một cách kịp thời.
-
Đưa ra các đề xuất thay đổi thiết kế hợp lý theo tình hình thực hiện hợp đồng cụ thể.
-
Tham gia vào toàn bộ quá trình kiểm tra, chạy thử, trình diễn, bàn giao và sử dụng xe.
-
Dịch vụ kỹ thuật sau khi nghiệm thu xe.
-
Giải đáp các thắc mắc kỹ thuật do khách hàng đưa ra.
-
Thu thập các đề xuất của khách hàng, các vấn đề kỹ thuật và giải pháp cho các lỗi, tạo cơ sở kiến thức và gửi kịp thời cho khách hàng qua email hoặc tin nhắn ngắn để tránh các sự cố và lỗi tương tự.
Mỗi xe tải và xe kéo sân khấu di động là một đứa con của HUAYUAN, là tài sản quý giá của bạn. Công việc của chúng tôi là đảm bảo rằng sân khấu di động của bạn có thể hoàn thành xuất sắc mọi hoạt động, sự kiện với hiệu suất tốt nhất để liên tục mang lại lợi nhuận cho bạn.
